Сауда орталығындағы навигация: сатып алушының жолы қай жерде бұзылады
Сауда орталығы — навигация назар үшін сол беттерде орналасқан және дәл осы навигацияны басып тастауға есептелген жарнамамен бәсекелесетін жалғыз нысан түрі. Мәселелердің көбі осыдан: көрсеткіш ресми түрде бар, бірақ жалға алушылардың маңдайшалар ағынында ол оқылмайды, ал сатып алушы жадымен және якорь дүкендермен бағдарланады.
Қысқаша
Сауда орталығында сатып алушының жолы төрт жерде бұзылады: нысанның жалпы көрінісі жоқ кіреберісте; тік байланыс белгіленбеген қабат аралық өтуде; навигация жарнамаға орын беретін якорь жалға алушылардың айналасында; және шығуға немесе автотұраққа қарай кері жолда, ол іс жүзінде еш жерде белгіленбеген. Алғашқы үшеуі навигация мен жарнама арасындағы басымдықтарды қайта бөлумен шешіледі, төртіншісі — жобаларда үнемі ұмытылатын кері бағытты қосумен.
Негізгі тұжырымдар
- Басты қақтығыс
- Навигация мен жалға алушылардың жарнамасы бір беттер мен бір назар ағынын бөліседі
- Әлсіз тұс №1
- Тік байланыстар: эскалаторлар мен лифтілер көлденең бағыттардан нашар белгіленген
- Әлсіз тұс №2
- Шығуға және автотұраққа қарай кері жол іс жүзінде еш жерде белгіленбеген
- Сатып алушының бағдарлары
- Якорь жалға алушылар негізгі санақ нүктелері ретінде жұмыс істейді
- Ротация
- Жалға алушылардың құрамы өзгереді, сондықтан навигация олардың атауларына байланбайды
Навигацияға қарсы жарнама
Сауда орталығында көрсеткіш көзді басқа нәрсеге тартатындай жобаланған ортада өмір сүреді. Жалға алушылардың маңдайшалары жарқыраған, ірілеу және навигациямен бірдей деңгейде орналасқан. Ресми түрде жүйе бар, іс жүзінде ол әр қадамда назар үшін бәсекені ұтылады.
Бұл көрсеткіштерді ұлғайтумен емес — жарықтық жарысында навигация әрқашан ұтылады — қабаттарға бөлумен шешіледі. Навигация нысан бойынша біркелкі өзінің тұрақты орналасу деңгейін, өз түсін және жарнама конструкцияларынан өзгеше геометриясын алады. Бұл қабатты бір рет ұстаған сатып алушы әрі қарай көрсеткіштерді автоматты түрде табады.
Тік байланыстар
СОО-дағы көлденең бағыт әдетте жеткілікті белгіленген: галерея сызықты, онда адасу қиын. Қабаттар арасындағы өту бұзылады. Эскалаторлар бірінің үстіне бірі тұрмайды, олардың бір бөлігі бір бағытты, лифтілер қызметтік қалталарға тығылған — және үшінші қабатқа көтерілген адам өзінің қайда екені туралы түсінігіне сәйкес келмейтін нүктеде қалады.
Мәселенің белгісі зерттеусіз көрінеді: егер қабатта мұнда не бар және ең жақын көтерілулер қайда апаратынын хабарлайтын көрсеткіш болмаса, тік байланыс белгіленбеген. Эскалатор жанындағы қабат индикаторы және одан шығатын нүктедегі қабат аймақтарының тізімі осы шығындардың көп бөлігін жабады.
Кері жол
Сауда орталықтарындағы навигация бір бағытта жобаланады — кіреберістен дүкендерге қарай. Шығуға, автотұраққа және автотұрақтың нақты секторына қарай кері бағыт сирек белгіленеді, бірақ адам оны әр жолы, әрі әдетте асығыс жүреді.
Кері жолды белгілеу — мүмкін болатын ең арзан пысықтау: ол жүйені қайта жасауды талап етпейді, көрсеткіштердің жеке қабатымен қосылады және қызметкерлерге жүгінудің байқаларлық үлесін азайтады. Автотұрақта оған секторларды ажыратылатын әрі есте қалатын кодтау қосылады: түсі бар әріп қатар нөміріне қарағанда сенімдірек жұмыс істейді.
- Шығуға көрсеткіш галереяның кез келген нүктесінен көрінеді
- Автотұрақ секторы тек нөмірмен емес, әріппен және түспен кодталған
- Сектор коды лифт холлынан автотұраққа шығатын жерде қайталанған
- Қабат жоспары қараушының қайда тұрғанын көрсетеді және қозғалыс бағыты бойынша бағдарланған
- Жоспардағы сұлба жобадағы жоспарлаумен емес, нақты орналасумен сәйкес келеді
Жалға алушылардың ротациясы
Жалға алушылардың құрамы үнемі өзгереді, ал олардың атауларына құрылған навигация өзін ақтағанша ескіреді. Тұрақты жүйе аймақтарға, қабаттарға және функцияларға сүйенеді: «Киім, 2-қабат», «Фудкорт», «Кинотеатр», — ал жалға алушылардың аттары ауыстырылатын қабатта өмір сүреді: қабат жоспарларында және сандық панельдерде.
Бұл тасымалдаушыларға қойылатын талаптарды да айқындайды: ауыспалы ақпараты бар өрістер конструкцияны бөлшектемей жаңартылуы тиіс. Егер атауды ауыстыру үшін көрсеткішті шешу керек болса, ауыстыру болмайды — онда жабылған дүкен жылдар бойы ілініп тұрады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Сатып алушылар қабат жоспарларына неге қарамайды?
Көбіне жоспар адамда бар сұраққа жауап бермегендіктен. Ол бүкіл сұлбаны тұтас көрсетеді, қараушы тұрған нүктені белгілемейді және қозғалыс бағыты бойынша емес, дүние тараптары бойынша бағдарланған. Көз бағытына бұрылған және айқын «сіз мұндасыз» белгісі бар жоспарды байқаларлықтай жиі оқиды.
Көрсеткіштердің орнына сандық навигация көмектесе ме?
Экрандар ауыспалы ақпарат мәселесін шешеді — жалға алушылар құрамы, акциялар, уақытша өзгерістер. Негізгі қабатты олар алмастырмайды: қозғалыстағы адам бағыт құру үшін панель жанында тоқтамайды. Сандық тасымалдаушылар физикалық навигацияның алмастырушысы емес, толықтырушысы ретінде жұмыс істейді.
СОО навигациясын барлық тасымалдаушыларды ауыстырмай жақсартуға бола ма?
Әдетте иә. Кері жолды белгілеу, эскалаторлар жанындағы қабат индикаторлары, жоспарларды қозғалыс бағыты бойынша бұру және аймақ атауларын біркелкі сөздікке келтіру жеке қосымшалармен орындалады. Толық ауыстыру жүйе қабат ретінде оқылмағанда — яғни навигация жарнамадан ажыратылмайтын болғанда талап етіледі.
Мұны да оқыңыз
Навигацияның тән қателіктері және оларды қалай түзету керек
Дерлік әр нысанда кездесетін сегіз қателік: тізбектің үзілуі, айрықтан кейінгі бағыттауыш, атаулардың алшақтығы, ұмытылған кері жол, визуалды шу.
АшуНавигациялық дизайн дегеніміз не
Навигациялық дизайн — физикалық кеңістікте бағдарлану жүйесін жобалау. Маңдайшалардан несімен ерекшеленеді, жүйе неден тұрады және нысанға қашан қажет.
АшуҚазақстандағы навигацияға қойылатын талаптар: тілдер, қолжетімділік, қабылдау
Қазақстандағы нысанда навигацияға не міндетті: көрсеткіштердің қостілділігі, қолжетімді орта талаптары және қабылдау кезінде не тексеріледі.
АшуНысаныңызға навигация әзірлеп береміз
Қабат жоспарларын жіберіп, нысанды қысқаша сипаттаңыз — жұмыс құрамы мен мерзімдерінің бағасымен ораламыз. Аудиттен бастауға болады: ол жобаға бірінші кезең болып кіреді, ал әрі қарай өз бетіңізше әрекет етсеңіз, бөлек төленеді.