Требования к навигации в Казахстане: языки, доступность, приёмка

Двуязычие — не перевод, а второй проект

Требование вести визуальную информацию на казахском и русском чаще всего воспринимают как задачу перевода: макет готов, остаётся добавить вторую строку. На практике это меняет проект целиком. Два языка на одном носителе — это удвоенный объём текста при неизменной дистанции чтения, а значит, либо вдвое больший носитель, либо уменьшенный кегль, который эту дистанцию уже не обслуживает.

Казахский текст к тому же в среднем длиннее русского эквивалента: слова с аффиксами дают заметный прирост по ширине. Названия зон, которые в русском укладываются в одну строку, в казахском переносятся, и модульная сетка, рассчитанная по русской версии, перестаёт работать.

Как расположить два языка, чтобы носитель читался

Работающих схем немного. Вертикальная — казахский сверху, русский под ним — сохраняет ширину носителя и подходит для настенных и дверных табличек. Горизонтальная — казахский слева, русский справа — экономит высоту и применяется на потолочных указателях, где габарит по вертикали ограничен.

В обеих схемах языки разделяют не линией, а типографикой: основной язык набирается плотнее и крупнее, второй — тем же шрифтом на ступень мельче или в более светлом начертании. Одинаковый вес обоих языков даёт нечитаемый блок, в котором глаз не находит точку входа.

• Казахский идёт первым — слева или сверху
• Разница в иерархии между языками задаётся кеглем или начертанием, а не цветом
• Пиктограмма ставится один раз на оба языка, а не дублируется
• Номера, буквы зон и цветовые коды не переводятся и не дублируются
• Дистанция чтения считается по языку с более длинным текстом

Требования доступной среды

Вторая группа требований — доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. По смыслу она совпадает с российской: контраст знака к фону, минимальный размер символа от дистанции чтения, высота и место размещения, дублирование ключевой информации в тактильной форме.

Различаются состав документов и конкретные значения, поэтому применимый перечень фиксируется в начале проекта. Для объектов, которые строятся и в Казахстане, и в России по одному стандарту, систему обычно проектируют по более строгому из требований — это дешевле, чем поддерживать две версии.

Что смотрят при приёмке

Проверка идёт по двум линиям. Формальная — наличие обоих языков, порядок их размещения, соответствие носителей заявленным параметрам доступности. Содержательная — то, что видно только в натуре: не перекрыт ли указатель оборудованием, читается ли он при фактическом освещении, совпадают ли названия зон на указателях с теми, что звучат в регистратуре и напечатаны в документах.

Расхождение в названиях — самая частая претензия и самая дешёвая в исправлении на стадии проекта. После изготовления носителей она стоит полной замены партии.